لكن على الأقل يمكنك حماية بياناتك، أو مسحها عن بعد إذا كنت تملك هاتف آيفون، كما يمكنك منع السارق من وضع الهاتف على خاصية الطيران، الأمر الذي سيعيق وصولك إليه.
اظهار أخبار متعلقة
لكن الشركة توفر خيارا في الإعدادات يمنع اللص حتى من الوصول لإعدادات وضع الطيران، عن طريق قفل هذا الخيار تماما.
وتاليا سبع خطوات تنصح شركة "آبل" زبائنها باتباعها إذا تم فقدان أو سرقة الهاتف.
البحث عن الجهاز على خريطة
للعثور على الجهاز، قم بتسجيل الدخول إلى iCloud.com/find. أو استخدم تطبيق "تحديد الموقع" على جهاز Apple آخر تمتلكه.
إذا لم يظهر iPhone أو iPad أو iPod touch في قائمة الأجهزة، فإنه لم يتم تشغيل "تحديد الموقع".
ولكن لايزال بإمكانك حماية الحساب حتى إذا لم يتم تشغيل "تحديد الموقع".
تمييز كمفقود
عندما تقم بتمييز الجهاز كمفقود، تقوم بإغلاقه عن بُعد باستخدام رمز دخول للحفاظ على أمان المعلومات.
وهذا أيضًا يعطّل Apple Pay على الجهاز المفقود. ويمكنك عرض رسالة مخصصة تتضمن معلومات الاتصال بك على الجهاز المفقود.
إبلاغ السلطات
قم بإبلاغ سلطات إنفاذ القانون المحلية المختصة عن الجهاز المفقود، وقد تطلب سلطات إنفاذ القانون الرقم التسلسلي للجهاز، ويمكنك الحصول عليه من هنا
تقديم مطالبة بشأن سرقة أو فقدان
إذا فقدت iPhone ضمن "تغطية AppleCare+ الشاملة للفقدان والسرقة"، فقدّم مطالبة لاستبدال iPhone، من هنا.
مسح بيانات الجهاز عن بُعد
إذا قمت بمسح جهاز مثبت عليه iOS 15 أو iPadOS 15 أو أحدث، فلا يزال بإمكانك استخدام تطبيق "تحديد الموقع" لتحديد موقع الجهاز أو تشغيل صوت عليه. بخلاف ذلك، لن تتمكن من تحديد موقع الجهاز أو تشغيل صوت بعد مسحه.
إذا كان لديك "تغطية AppleCare+ الشاملة للفقدان والسرقة"، فلا تقم بمسح بيانات iPhone حتى يتم الموافقة على مطالبتك.
الاتصال بشركة الاتصالات الخاصة بك
إذا كان الجهاز المفقود iPhone أو iPad وبه اتصال خلوي، فأبلغ شركة الاتصالات اللاسلكية عن الجهاز المفقود.
اطلب من شركة الاتصالات تعطيل الحساب لمنع إجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية واستخدام البيانات.
إزالة الجهاز المفقود من الحساب
إذا كان لديك "تغطية AppleCare+ الشاملة للفقدان والسرقة"، فلا تقم بإزالة iPhone المفقود من الحساب حتى تتم الموافقة على مطالبتك.
انتقل إلى appleid.apple.com لإزالة الجهاز المفقود من قائمة الأجهزة الموثوقة.